Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Widerrufsbelehrung

KETTELER-Verlag GmbH
Niederlassung Waldmünchen
Schloßhof 1
93449 Waldmünchen
E-Mail: kontakt@ketteler-verlag.de
Telefon: 09972 9414-51
Telefax: 09972 9414-55

1. Geltungsbereich
(1) Unsere AGB gelten, soweit gesetzlich zulässig, gegenüber Unternehmern und Verbrauchern in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende, widersprechende oder ergänzende AGB werden, auch bei Kenntnis, nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
(2) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragsschluss
(1) Mit der Bestellung der Ware erklärt der Kunde verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
(2) Wir sind berechtigt, das Vertragsangebot innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang anzunehmen.
(3) Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt entweder durch ausdrückliche schriftliche Erklärung oder durch Zugang der Ware beim Empfänger, bei digitalen Produkten durch Freischaltung des Zugangs.
(4) Den Eingang elektronischer Bestellungen bestätigen wir unverzüglich und automatisch.
Mit dieser Bestätigungs-Email erhalten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Widerrufsbelehrung und einem Link zum Widerrufsformular.
Die Bestätigung ist aber keine Annahmeerklärung. Bei elektronischen Bestellungen wird der Vertragstext einschließlich der Bestellung bei uns gespeichert und Ihnen mit der Auftrags-bestätigung zugesandt. Für die Bestellung von digitalen Einzelheften gilt die Bestellbestäti-gung als Annahmeerklärung.
(5) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

3. Vertragsbedingungen für Abonnementverträge, Fortsetzungslieferungen und Ergänzungslieferungen
(1) Die Mindestlaufzeit bei Zeitschriftenabonnements, Fortsetzungslieferungen oder Loseblatt-Ergänzungslieferungen beträgt 12 Monate.
(2) Loseblattwerke gelten als zur Fortsetzung bestellt, sofern bei Vertragsschluss nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Abonnementrechnungen von Zeitschriften sind vom Kunden grundsätzlich im Voraus in voller Höhe zu begleichen. Ein Anspruch auf Lieferung besteht erst nach Eingang der Zahlung.
(4) Die Kündigung von Zeitschriftenabonnements, Fortsetzungs- bzw. Ergänzungsliefe-rungen bedarf der Schriftform (Brief, Telefax, E-Mail). Maßgeblich ist das Datum des Ein-gangs des Kündigungsschreibens beim Verkäufer.
(5) Die Kündigungsfrist von Zeitschriften und Loseblattwerken beträgt 6 Wochen zum Ende eines Kalenderjahres. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
(6) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(7) Bei Kombinationen von Printprodukten (wie z.B. Zeitschriften, Buch bzw. Loseblattwerken mit CD-ROMs), gelten die Bestimmungen über Loseblattwerke entsprechend. Bei zur Fortsetzung bestellten CD-ROMs bzw. Produktkombinationen erhält der Vertragspartner als Update eine aktualisierte CD-ROM mit Ergänzungslieferung.
(8) Alle Angebote, die eine CD-ROM beinhalten, gelten grundsätzlich für eine Einzelplatz-Lizenz, soweit nichts anderes ausgewiesen ist. Die Mehrplatznutzung einer Einzelplatz-Lizenz sowie jede Übertragung der CD-ROM oder einzelner Inhalte auf die Festplatte eines PCs bedarf der vorherigen Zustimmung des Verkäufers.

4. Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung der Bestellung abzusehen, wenn wir die bestellte Ware nicht vorrätig haben und sie auch bei unseren Lieferanten nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen ggf. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich erstatten. Der Vorbehalt gilt nur für den Fall, dass wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben.

5. Preise und Versandkosten
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Endpreise in EURO inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei preisgebundenen Büchern und solchen Zeitschriften gilt der jeweils gültige vom Verlag festgesetzte Ladenpreis.
(2) Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen folgende Versandkosten an:

Versandgewicht in kg Versandkosten in EUR
bis 1 kg 3,80 EUR
bis 3 kg 4,95 EUR
bis 5 kg 5,90 EUR
bis 10 kg 6,60 EUR
bis 20 kg 7,90 EUR
bis 30 kg 10,50 EUR
bis 50 kg 12,90 EUR
ab 50,01    16,90 EUR

(3) Bei Online-Bestellungen werden die Versandkosten vor Abgabe der Bestellung angezeigt und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
(4) Bei Abonnements von Zeitschriften werden keine Versandkosten erhoben.
(5) Auslandslieferungen: Wir liefern nach Österreich, Schweiz und Italien. Hier fallen folgende Versandkosten an: Auslandslieferungen: Wir liefern nach Österreich, Schweiz und Italien. Hier fallen folgende Versandkosten an:

Versandgewicht in kg Versandkosten in EUR Versandkosten in EUR Versandkosten in EUR
  Österreich Schweiz Italien
bis 2 kg 8,90 EUR 15,90 EUR 8,90 EUR
bis 5 kg 17,00 EUR 30,00 EUR 17,00 EUR
bis 10 kg 22,00 EUR 35,00 EUR 22,00 EUR
bis 20 kg 32,00 EUR 50,00 EUR 32,00 EUR
ab 20,01 kg 42,00 EUR 55,00 EUR 42,00 EUR

Bei Lieferwünschen in andere als die vorstehend genannten Länder bitten wir um vorherige schriftliche oder telefonische Kontaktaufnahme.

6. Liefer- und Zahlungsbedingungen

- für körperliche Ware (Print-Produkte, CD, sonstige Gegenstände)

(1) Körperliche Ware liefern wir innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme der Bestellung durch die Deutsche Post AG oder den Paketdienst DPD.
(2) Bei von uns zu besorgender Ware kann sich die Lieferzeit verlängern. Darüber informieren wir Sie umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung.
(3) Die Lieferfrist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgeschickt worden ist.
(4) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu begleichen.
(5) Wir akzeptieren nur die im Rahmen Ihrer Bestellung angebotenen Zahlungsweisen: Rechnung, PayPal, Bankeinzug, Nachnahme. Im Online-Shop ist Zahlung nur per Rechnung und PayPal möglich.
(6) Nach Ablauf der Zahlungsfrist tritt Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
(7) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 v.H. bei Verbrauchern und 8 v.H. bei Unternehmern über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu berechnen.
(8) Liegt ein Handelsgeschäft im Sinne des § 343 HGB vor, so gelten gemäß § 346 HGB ergänzend zu den vorliegenden AGB die Handelsbräuche für den Deutschen Buchhandel in der jeweils gültigen Fassung (abrufbar unter www.boersenverein.de).

- für digitale Ware (Online-Produkte)

(1) Der Zugang zu ZMV-Abonnements erfolgt per Eingabe der E-Mail-Adresse sowie des Passwortes. Der Aktivierungscode wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
(2) Der Download von ZMV-Einzelheften ist nach dem Erhalt der Bestellbestätigung möglich.
(3) Zahlungsmöglichkeiten:
- bei Bestellung von ZMV-Einzelheften nur per PayPal.
- bei Bestellung von ZMV-Abonnements per Rechnung oder PayPal.

7. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die digitalen Daten unterliegen dem Urheberrecht. Eine Nutzung ist gemäß diesem Recht ausschließlich eingeräumt für:

- die Nutzung in Einrichtungen des dienstlichen Bestellers
- die persönliche Nutzung des privaten Bestellers.

Jegliche andere Nutzung wird gemäß Urheberrecht ausdrücklich ausgeschlossen.

8. Widerrufsbelehrungen für Verbraucher

• Widerrufsrecht bei körperlicher Ware (Print-Produkte, CD, sonstige Gegenstände)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

KETTELER-Verlag GmbH
Niederlassung Waldmünchen
Schloßhof 1
93449 Waldmünchen
Telefon: 09972 9414-51
Telefax: 09972 9414-55
E-Mail: kontakt@ketteler-verlag.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

• Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

• Kein Widerrufsrecht bei digitalem ZMV-Abonnement und einzelnen ZMV-Zeitschriften

Ein Widerrufsrecht besteht nicht beim Abschluss eines ZMV-Zeitschriften-Abonnements, da der Preis des Abonnements bis zur ersten Kündigungsmöglichkeit weniger als 200 Euro beträgt sowie bei Lieferung einzelner ZMV-Zeitschriften.

- Ende der Widerrufsbelehrungen -

9. Ausschluss vom Widerrufsrecht
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind wie auch CDs, Ton- und Videokassetten sowie Software, wenn die versiegelte Verpackung geöffnet wurde, ebenso Ware, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist. Ein Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht beim Abschluss von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Preis des Abonnements bis zur ersten Kündigungsmöglichkeit weniger als 200 Euro beträgt sowie bei Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

10. Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, bei Unternehmern bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

12. Reklamationen
(1) Reklamationen nehmen wir unter der obenstehenden Adresse entgegen.
(2) Ist die gelieferte Ware mangelhaft, können Sie wahlweise Mängelbeseitigung oder Lieferung einer einwandfreien Ware verlangen.
(3) Für den Fall, dass eine Beseitigung des Mangels mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist, behalten wir uns eine Ersatzlieferung vor.
(4) Gelingt es uns nicht, den Mangel zu beseitigen bzw. Ersatz zu beschaffen, sind Sie nach Ihrer Wahl zur Rückgängigmachung des Kaufvertrags (Rücktritt) oder zur Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) berechtigt. Bei einer nur geringfügigen Vertragswidrigkeit, insbe-sondere bei nur geringfügigen Mängeln der Ware, ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß
377 HGB.

13. Haftungsbeschränkung
(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach Art und Weise vorhersehbaren, vertragstypischen unmittelbaren Durchschnittsschaden.
(2) Ansprüche aus Produkthaftung sind von der vorstehenden Haftungsbeschränkung ausgenommen. Dies gilt auch bei uns zurechenbaren Lebens-, Körper- und Gesundheitsschäden.

14. Information über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
(1) Wir richten uns pflichtgemäß nach den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
(2) Wir speichern und nutzen die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung, Leistungserbringung und Abrechnung erforderlich ist.
(3) Die personenbezogenen Daten geben wir nicht an Dritte weiter, es sei denn, dass dies zur Vertragsabwicklung nötig ist. Diese Partner sind verpflichtet, die Daten ausschließlich zur Ausführung des Auftrages zu verwenden.
(4) Die personenbezogenen Daten, die auf diesen Seiten erfragt werden, umfassen: Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Länderangabe.
(5) Zur Abwicklung des Bestellvorganges wird während der aktuellen Sitzung eine Sitzungs-IP mitgeführt (Sitzungs-Cookie). Andere Cookies oder Techniken, die dazu dienen, das Zugriffsverhalten der Nutzer über den Bestellvorgang hinaus nachvollziehen zu können, werden nicht verwendet.
(6) Wir arbeiten mit einem externen Dienstleister zusammen (Webhoster), der ebenfalls dem Datenschutz verpflichtet ist. Hier wird ihr Besuch auf unserer Seite protokolliert. Erfasst werden die von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PCs sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Diese Daten sind für uns nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
(7) Wir weisen auf unsere Datenschutzerklärung hin.
(8) Sie können die gespeicherten Daten jederzeit anfordern unter
Telefon 09972 9414-51
Telefax 09972 9414-55
per E-Mail: kontakt@ketteler-verlag.de.

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Erfüllungsort Waldmünchen, Gerichtsstand Cham/Oberpfalz.

16. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

17. Wichtige Information gemäß ODR-Verordnung Art. 14 Abs. 1
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (OS-Plattform) eingerichtet, an die Sie sich wenden können. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: kontakt@ketteler-verlag.de.

 

Stand: 12.02.2016

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Fax: 0 99 72 94 14 - 55
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